Dépannage climatisation : trouver un réparateur

Qui contacter pour une réparation de climatisation ?

Le professionnel spécialisé dans l’installation et la réparation de clim est le frigoriste. Comme son nom l’indique, cet artisan est un expert des appareils équipés d’un système frigorifique. Il maîtrise non seulement l’installation de la climatisation, mais il est également capable d’établir un diagnostic en cas de dysfonctionnement. Il travaille en général en proximité avec une ou plusieurs marques de climatisation, ce qui lui permet de répondre facilement aux problématiques de pièces à changer.

Le plus souvent, lorsque vous installez des climatiseurs chez vous (réversible ou non), c’est à un frigoriste que vous allez confier la pose et le raccordement. Dans la mesure où les appareils destinés à rafraîchir votre habitation sont très techniques, ce dernier vous propose généralement de souscrire à un contrat d’entretien. Ainsi, en cas de panne, vous bénéficiez d’un contact direct et réactif. 

Bon à savoir : un frigoriste doit obligatoirement être titulaire d’un certificat d’aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes.

Dépannage climatisation : prix moyen

Lorsqu’une climatisation tombe en panne, le coût de la réparation dépend avant tout de la situation dans laquelle vous vous trouvez : 

• Vous avez souscrit un contrat d’entretien pour votre équipement ? Les dépannages sont généralement inclus dans le service lié à ce contrat. Il faut vérifier cette information directement sur votre document ou au niveau des conditions générales de vente du professionnel. En général, le tarif d’un contrat d’entretien varie entre 130 et 400 € selon le niveau de services compris.
• Vous n’avez pas de contrat d’entretien en cours ? Il vous faudra alors contacter un frigoriste et vous devrez dans tous les cas régler les frais de dépannage qui oscillent entre 100 et 800 € selon la nature de la panne.

Au-delà de ces deux éléments déterminants, plusieurs critères entrent en compte dans le prix d’un dépannage de climatisation : 

• Le type de panne
• Les frais de déplacement
• Le modèle de climatisation (murale, gainable, réversible, etc.)
• La zone géographique
• L’expérience de l’artisan

Comment trouver un bon réparateur de système frigorifique ?

Si vous ne disposez pas d’un contrat d’entretien au moment de la panne de votre équipement, il vous faudra donc contacter un frigoriste agréé. Pour trouver le professionnel qualifié, vous avez plusieurs possibilités : 

• Passer par la marque de votre climatiseur pour obtenir une liste de réparateurs agréés proches de chez vous. L’avantage de cette option réside dans le fait que les professionnels inscrits sur cette liste sont reconnus par l’entreprise de climatisation. Il s’agit donc d’un gage de qualité.
• Vous renseigner auprès de la chambre des métiers de votre département pour obtenir une liste d’artisans certifiés
• Utiliser votre réseau (familles, amis, voisins) pour obtenir des recommandations. Cette démarche peut aussi facilement se faire via des groupes locaux sur les réseaux sociaux. Nous vous invitons tout de même à rester vigilant vis-à-vis des informations communiquées et à vous renseigner sur les entreprises concernées.

Questions fréquentes dépannage climatisation

Quelles sont les pannes les plus classiques et quand faire appel à un réparateur ?

Voici une liste des situations les plus courantes susceptibles de révéler une panne de climatisation : 

• Le climatiseur s’arrête ou se rallume de manière intempestive
• Un des éléments (split) de l’installation ne fonctionne plus
• Le climatiseur émet un bruit inhabituel
• Un ruissellement apparait sur la façade au niveau de l’unité extérieure
• Une odeur désagréable s’échappe d’un des équipements

Il existe plusieurs situations qui doivent vous alerter sur un éventuel dysfonctionnement de votre installation frigorifique. Selon la nature du défaut, et lorsque celui-ci n’est pas totalement bloquant (la climatisation fonctionne toujours), il peut être tentant de patienter jusqu’au prochain entretien pour réaliser le diagnostic. Nous attirons votre attention sur le fait qu’un délai d’intervention trop long peut envenimer la situation et gonfler la facture au final.

Si l’entretien n’est pas prévu avant plusieurs mois, nous vous conseillons vivement de contacter votre frigoriste dans les meilleurs délais pour obtenir son avis, et procéder le cas échéant à un dépannage de la climatisation.

Pourquoi et quand entretenir sa climatisation ?

Outre le risque de panne, une climatisation mal entretenue peut engendrer des dangers au niveau de la santé. En effet, les appareils sont notamment équipés de filtres qui permettent d’assurer la diffusion d’un air sain par chaque bloc dans la pièce. Or, lorsque les filtres sont obstrués, cela peut avoir un impact sur la qualité de l’air qui devient néfaste pour les voies respiratoires. 

Envie d’en savoir plus sur le sujet de la climatisation, n’hésitez pas à parcourir nos différents articles : climatisation d’une maison, mise en service, recharge climatisation, crédit d’impôt, etc.)